舞阳县供电公司 用心服务“煤改电”
【慧聪热泵网讯】近日气温骤降，舞阳县供电公司心系电力客户，12月14日，公司成立13支“煤改电”服务分队，分赴全县城区及13个乡镇共97家“煤改电”现场进行逐户排查，解决“煤改电”客户实际运行中的问题。
同时，公司全面加强设备运行维护管理，重点监测配电变压器重过载、低电压、三相不平衡等异常情况，及时采取有效措施，保证设备安全可靠运行。优化服务流程，完善服务举措，在人员聚集区增加抢修力量，提高响应速度，做到应急服务全天候。对涉及“煤改电”的服务工单做到急事急办，加强与客户的联动，发挥好公司“线上线下”购电服务渠道作用，增加电费交费点、代售点，满足“煤改电”客户便捷购电需求，实现“日常购电足不出户”。
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