【匠企说】凛冬未至，给热泵企业的三个忠告
冷锋过境，天气渐渐冷下来，而热泵行业逐渐热了起来。欧洲能源危机下，热泵产品大获市场欢迎，热度空前。对此，佛山铠耐空调设备有限公司总经理唐小卫在接受慧聪热泵网采访时表示：凛冬未至，热泵企业当居安思危，方可抵御市场风险。
采访前，唐小卫带我们参观了工厂，巨大的机器设备轰鸣不断，快速运转，员工们各自忙碌，有条不紊，唐小卫直言：“我们一直在忙，订单太多了，国庆都怎么没放假”。
据了解，铠耐今年前三季度运营良好，多个项目正常回款，资金流充足，还多次中标高质量工程项目，与南方医院、广州红十字会医院、华南师范大学附属中学、广州实验中学、广州人才公寓等都有项目合作。唐小卫表示，铠耐是凭实力中标，产品品质获得客户极高评价，铠耐的承压系统全部采用承压性不锈钢水箱，封闭性更好，更能满足这些项目高标准、高品质的要求。
（工程项目案例图）
铠耐扎根国内，放眼海外，唐小卫对国内外热泵市场的消息都十分关注，就此次热泵大销欧洲情况，他向慧聪热泵网谈了谈自己的见解。
热泵的“热”并非今年开始，其实各国领导人都在倡导“碳中和”，只是战争加速了进程，未来可预见的是热泵出口企业将会增多，出口价格会降低，这对企业来说又是一个挑战。其实，就长远发展来说还是应该以国内市场为主。欧洲购买力随着经济下行会逐渐减弱，国际经济大环境不容乐观，现在大家觉得疫情等因素影响热泵行业压力大，然而并不如此，真正的寒冬尚未到来，战争态势持续升级，全球供应链、产业链断裂，经济脱钩，逐步由经济全球化走向经济内循环。加之国家放出积极信号，加大对国内市场的支持，因此，热泵行业在国内的市场应该机会更多。
唐小卫认为，目前热泵行业仍然大有可为。首先，热泵具有应用行业广泛、在国内仍属新兴行业的特点，因此始终会有需求；其次，国家政策大力支持，未来发展前景良好；另外，.目前热泵行业是做替换市场，替换锅炉、燃煤的市场，只要随着时间推移大家的环保意识逐渐提升，热泵的市场份额也就随之提升了。
热泵市场前景广阔，可目前如何让企业在经济环境恶化的情况下存活下去，稳定运营，这是让每个企业管理者都忧心的问题。唐小卫认为，热泵企业要存活下去绝不能盲目扩张，应审时度势，不能因循守旧。除此之外，还应注意以下三点：
1.产品要改型升级，迎合市场需求。
产品市场需求变化快，不能跟上步伐就会被逐渐淘汰，扩大生产线对企业来说是抵抗市场风险的有力举措之一，可以是增加新产品，也可以是改变原先产品体积、参数，改型升级后的产品能满足更多的市场需求。企业一定要有创新精神，时时关注市场动态，迎合市场需求，才能更好地发展。
2.领导班子要坚守一线。
唐小卫注意到，许多同行都会在企业做到一定规模后聘请专门的职业经理人去掌管企业各大事务。从短期上来看，大家各取所需，企业提供平台，职业经理人带来资源，可目前行业尚未有一套完整的管理体制可以制约职业经理人，规避其对企业带来的潜在风险，如果企业管理者不严加监管，则后患无穷。唐小卫是建筑环境设备工程管理硕士、教授级高级工程师，从业已有20年，他曾是美国麦克维尔、英国天加、韩国金星空调等著名外企在中国的研发负责人，曾获得多项个人专利。在企业管理上他始终身体力行，坚守企业一线，大小事务亲自把关，这是多年来铠耐始终在正轨上运行的重要原因。
3.保证产品质量，做到服务前置
产品质量关乎企业命脉，铠耐从不会在用料上偷工减料，攫取利润。“我们绝不用差材料，多年来一直如此，这是我们的口碑，都是得到用户认可的”，唐小卫骄傲地说道。
他认为，在企业运营从高速度发展向高质量发展的转变过程中，核心就是高质量的工程项目以及优质的服务。如今，售前、售后、服务体系、服务水平、服务范围等越发成为客户关注的对象，企业的服务必须做到前置。他将服务体系就比喻为打仗，要兵马未动粮草先行，在开发客户之前就应当提早布局，在当地培训优质经销商，这才能及时解决客户问题，做到最好的服务。
唐小卫透露，来年五月，铠耐新工厂将交付投入使用，届时，又会将铠耐的发展推向更高的台阶。接下来，铠耐还将继续优化公司人员结构，打造更舒适的住宿及办公环境，吸引更多优质人才加入；扩展渠道，开拓新的产品线，进一步扩大海外市场；持续不断地为用户提供最优质的产品与最满意的服务。
