匠人伏国斌:一生只为做好一件事
【慧聪热泵网讯】独特的地理环境总会造就一种独特的风土人情。比如四川,四川人无论什么身份、职业都始终洋溢着一种勤劳勇敢、不怕困难、勇往直前的精神。这种文化品格的形成与其所处的地理条件分不开。四川盆地地势复杂,高山深谷纵横,从中冲决而出的滔滔洪水终归万里长江。得此山川、文化精神的哺育和滋养,四川人出于对落后生活的抗争,对美好生活的追求,往往默默无闻,蓄志待发,但一旦突破“瓶颈”现象,冲出“最隘一个峡口”——夔门,便大有一种誓不回头的志向,更有一番惊世骇俗的作为。
作为一名不折不扣的四川人,伏国斌的性格中自然有着四川人独有的特性——勤劳勇敢、不怕困难、勇往直前。誓要做出一番事业的他怀揣着一颗创业之心,经过打拼终于在陕西暖通行业闯出一番事业——成立了豪杰公司。以伏国斌为代表的暖通人,彰显着当今时代的气质,其身上所具备的务实、坚毅以及精益求精等品格俨然就是“工匠精神”。
创业:追求工匠精神
2012年,伏国斌与空气能产品结缘是源于一次偶然的机会,让伏国斌了解到某品牌空气能产品。由于当时空气能作为在国内的新兴行业正处于起步的阶段,业外的人对空气能知之甚少,当时一腔热血的伏国斌没有作更深入的考察就前去安徽并贸然与某厂家签约,从而做起了空气能经销商。但是理想很丰满,现实很骨感!签约前厂家所承诺的种种支持,在签约后却并未兑现承诺;库存积压了高达30多万的空气能热水机组,而部份机组在给用户安装后,产品的稳定性却也没有保证,出现的问题越来越多,而厂家始终都没能给予解决。每次联系厂家业务员,不是推搪就是以不接听电话等方式来逃避问题。这无不让他心灰意冷,事业一度停滞不前。
2013年,也是一次偶然的机会,广东热立方热泵系统有限公司的销售经理通过伏国斌所在公司的网站联系上了他,从此伏国斌与热立方结缘。通过电话沟通了解之后,伏国斌咨询了身边做空气能的同行,大致了解了热立方的情况之后,与公司的几位同事一同驱车到了热立方生产基地进行了实地考察。实地考察得知热立方是靠做出口欧洲市场起家,而且做的是直流变频空气能。当时市场上做直流变频的空气能厂家甚少,热立方的产品却已经出口到欧洲,打开了国际的市场,这说明热立方产品的品质和系统稳定性是有十足的保障的;再者,伏国斌也了解到原经销的某空气能品牌其它区域的部份同行都有在做热立方这个品牌,对热立方的评价甚高,而这无疑促成了伏国斌与热立方成功签约,再次心无旁骛地进行他的事业。迄今为止,他都只做热立方这一家的空气能产品,这是他对自身事业的定位更是对热立方的支持与信赖。
伏国斌至今历历在目——他第一个客户是来自咸阳的老暴,这位给他送来第一桶金的贵人。老暴在2013年自建了一个快捷宾馆,专门到他的门店来了解热立方变频空气能产品,由于老暴是第一次听说空气能这个新名词,觉得空气能不仅能带地暖和中央空调,还能制取生活热水,引起了他莫大的好奇心。怀着半信半疑的心理,他最后要求去考察一下产品安装的实际工程案例。但是当时伏国斌刚开始做空气能,在当地还没做有案例,在联系厂家后,厂家给予了伏国斌大力的支持,积极联系了热立方公司当地经销商在了河南洛阳嵩县做的一个2000多平方米的售楼部,方便他们过去进行实地考察。考察完后短短几天,老暴就拍板成交,和伏国斌签约并支付了货款,成为他们首家热立方变频空气能用户。
在给老暴安装过程中,伏国斌注意到工人所走的供回水管道焊接安装美观度不高,追求完美的他叫来监理人员询问原因,监理人员重新检查了之后称管道焊接符合标准,不会发生漏水,美观度比较差完全是因为水工的工艺问题。随后伏国斌又查看了正在焊接的主机部份的管路,发现果然如此。当时他就觉得虽然管道焊接品质没有问题,但美观度不好却很可能影响用户的体验以及使用,于是当即要求安排施工人员进行返工,并改进施工工艺。伏国斌从创业之初就认为,豪杰公司的出品不仅要品质优良,还应该从外观、工艺这些细节让消费者满意。从事暖通行业这么多年的伏国斌娓娓谈道,“我一生只为做好一件事,用心打造安全、环保的舒适家居系统。而如今,伏国斌正以豪杰公司为载体,重视质量、打造精品、脚踏实地的做好品牌,铸就梦想。
豪杰公司陕西渭南热立方工程案例
敬业:传承“工匠精神”
空气能机组的安装连接其实是一个说大不大、说小不小的事情,为了确保管道、水泵、阀门等各个部件连接起来规范化,豪杰公司施工所用到的任何一个配件,哪怕是一个小小的阀门,都会严格按照图纸的要求进行施工。在伏国斌的要求下,豪杰公司对空气能安装流程的重视如同对待工艺品的制作。在浮躁之风笼罩着的暖通行业,从细节出发,传承着卓越的工匠基因。以企业的定位为原点,将“高端”“优质”实实在在地贯彻进企业本身。
现阶段暖通行业鱼龙混杂,每个人都想进入分一杯羹,一些“游击队”商家厂家把消费者当作弱势群体,产品质量总是不过关,即便过关,也是那种要求极低的标准。由于中国人好贪小便宜的心理作祟,总想以最低的价格获得最高的回报,使得整个行业被浮躁之风笼罩,价格攀比战此起彼伏。“而业主也一味地的压价导致工程质量得不到有效保证,而一些暖通企业为了接单,往往偷工减料,以降低成本达到盈利。久而久之,精工细作已经慢慢消失,粗糙平庸的审美与制造水平却被沿袭下来。”一番论述过后,伏国斌一针见血地指出地暖行业所面临的现实:工匠精神的缺失应引起各企业的反思。
目前中国工匠精神的缺失和“凑合用”的思想,使很多暖通企业远离了产品一线,有的公司甚至坚持不过三年。伏国斌讲述了这样两件事情——1、苹果智能手机的款式虽然不多,售价也明显比很多品牌贵,但是使用了3年后却依然能保证系统运行流畅,因而深受用户的追捧和喜爱,反观国内的手机品牌,很多国产品牌手机在使用的第一年就已经出现各种问题,质量问题堪忧;2、海尔张瑞敏用铁锤砸冰箱的故事很多人都听说过,我认为其中虽然可能有事件营销的成份在内,但是更多的表现出良心企业家对品质的重视。伏国斌对这两件事记忆尤深,并时刻用来警醒着自己:时刻关注产品的细节和品质标准。
守业:我与“工匠精神”同在
对于暖通企业来说,定位显得尤为关键。找准定位,打造完美品质,赢得好口碑,才能树立良好的品牌形象。伏国斌对自身所处的行业定位一贯都非常精准,正如伏国斌尚未涉足空气能行业之前,在从事房地产事业期间就力排众议,坚持高端定位,并以优质的产品赢得了市场的高度认可。
伏国斌坦言:“现在市场上的空气能品牌整体上定位普遍低端化,不少厂家甚至存在小作坊生产,跟风生产或直接仿造等现象,缺少核心竞争力,可持续性发展性不强。这些厂家无疑是自寻死路。从低端走向高端的发展之路显然不现实,但是热立方公司和我们公司的理念非常一致:从一开始就是以高端品牌作为定位,经过多年的不断沉淀积累,一步一个脚印地坚持下来,品牌影响力将会越来越大!”
伏国斌表示,在暖通行业,我们仍然缺乏响当当的“中国名片”,而其背后所折射的,又恰恰是工匠精神的缺失。伏国斌所希望的正是利用豪杰公司这一平台,把传统的工匠精神重新发扬,更要发扬到极致。“高端定位,坚持做高品质舒适家居系统”,这是豪杰公司成立以来始终所遵循的信念,更是豪杰公司多年来对公司发展的有力担当。得益于此,豪杰公司在短短几年的时间里就积累了良好的客户口碑。即便在当前陕西暖通行业整体增长缓慢的背景下,豪杰公司依旧订单量充足,呈现稳定增长的势头。
在资源日渐匮乏的后增长时代,消费者对物品的质量安全和品质有了更加挑剔的眼光。而这个时候,“重拾工匠心,重塑匠人魂”才是助推“中国制造”向“优质制造”转型的先决条件,亦是企业生存、发展的必由之路。
坚持“优质优价”市场策略,使豪杰公司赢得了市场的认可。伏国斌朴实无华的坚定信念跃然眼底。“当越来越多的客户和用户关注、信任和推荐我们的产品时,我会觉得我从事的这件事请有着不一般的意义,而我最大的职业理想就是为每一个家庭打造品质、舒适、安全的家居系统。”
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