海淀区煤改电招标公告发布 欧特斯空气能将再树服务标杆！
【慧聪热泵网讯】“‘煤改电’时时有，今年特别多”，继通州、菏泽、朝阳等地相继开出煤改电大单之后，海淀区也在近日颁布了2017年“煤改电”招标改造项目公告，北方城市空气能热泵采暖改造工程正在如火如荼的进行着。作为北京“煤改电”的指定服务商——欧特斯空气能品牌将会一如既往的鼎力支持北方“煤改电”工程，用过硬的产品、航天的标准、过硬的服务等在北方市场再树航天品牌的标杆！
对于目前北方城市轰轰烈烈进行的新能源改革，一位业内人士指出，“煤改电”之本在于产品，而口碑之本则在于服务。作为空气能热泵首次登上北方采暖的应用舞台，如何通过扎实的产品与专业的服务，让首吃螃蟹的北方民众切实感受到空气能热泵采暖产品带来的舒心感受、空气能品牌提供的专业服务至关重要。
在去年的北京“煤改电”中，中国航天战略合作伙伴——中广欧特斯空气能品牌连续赢得6个区的煤改电空气能热泵采暖改造工程，服务采暖面积超过百万平米，数万户居民，在6个区的产品采暖效果与服务口碑的调研统计中，欧特斯空气能名列第一，民众满意度达到99%以上，为热泵在北方市场的服务树立了新标杆。
互联网时代，消费者的口碑效应被无限的放大，“以用户为中心”是任何一家品牌发展的原点，对于刚刚蓬勃兴起的空气能热泵产业更是如此，中广电器董事长朱建军在接受记者采访时表示，在去年的煤改电竞标中，对于入围企业的要求甚为严苛，从企业的资质、实力、软硬件技术要求等都有严格的规范，其中对于企业的售后服务能力同样要求甚严，其中很多与用户的使用感受直接挂钩，采暖温度、服务及时性等全部通过数字说话，因此，“煤改电”空气能热泵采暖改造工程对于空气能企业而言是综合性的检验，在很大程度上体现着企业的实力。
欧特斯空气能品牌之所以能够在所服务的七个区消费者服务调研中领衔，与企业一直以来对于售后服务的支持与投入是密不可分的，行业一般实行24小时售后服务标准，欧特斯空气能升级到8小时售后服务标准。为了更好的为“煤改电”的用户服务，欧特斯空气能北方服务团队人员在去年的整个春节都没有回家，而是始终坚守在市场的一线，为用户随时提供服务；此外，为了更好的提升服务效率，欧特斯空气能引入航天智能监控系统，通过智能终端实施监控热水器的运行，引入航天管路防冻技术与应用EVI高温喷气增焓技术，使热泵能够在零下25℃的低温环境中仍保持强劲制热，同比南方采暖季增加30%以上的制热量，同时系统运行更加稳定可靠。
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