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邯郸市全力做好供暖工作

慧聪热泵网 2018-01-31 10:19 来源:邯郸日报

【慧聪热泵网讯】入冬以来,市委、市政府不断强化“四个意识”,始终坚守责任担当,把集中供暖这项重大民生工程作为首要任务抓在手上,不断加强统筹协调,抓细、抓实、抓牢,确保人民群众温暖过冬。

群众关心的事,就是头等大事

集中供暖关乎百姓民生,涉及千家万户,每年冬天,“供暖怎么样”是始终记挂在市委、市政府主要领导心头的“一号民生工程”。

据介绍,今冬我市供暖总面积8375万平方米,其中包括主城区3429.9万平方米,涉及1639个居民小区,共计31.1万户居民;16个县(市、区)5011万平方米,涉及1943个居民小区,共计39.2万户居民。市委、市政府主要领导高度重视,将冬季供暖提升到政治站位,实地调研,密集调度,全力保障广大群众冬季取暖。

2018年1月16日,高宏志、王立彤分别就“双代取暖”安全问题进行调度,要求明确责任,狠抓隐患排查,大力开展安全培训教育宣讲,确保冬季供暖运营安全稳定。

与此同时,王立彤担任市供暖和“双代”工作领导小组组长。副市长张跃峰多次深入热源单位、热力站等供暖单位实地检查和调研,一线督导、现场部署,并通过入户走访、微信征询等方式了解掌握供热情况,对存在的问题第一时间协调解决。

多措并举,让城镇居民清洁过冬

既要保证广大群众温暖过冬,又要打赢秋冬季大气污染防治攻坚战。市委、市政府高度重视、认真落实大气污染防治各项要求,深入挖掘工业余热利用、中水源能源利用等新能源供暖方式,启动东部燃气调峰锅炉和铁西市政采暖锅炉等自备热源,以多热源相辅相成保障主城区供暖。目前,全市7个热源全部启动、530余公里供热管网和789座热力站投入运行,实际供热面积3429.9万平方米,整体供暖运行平稳。

据了解,我市2015年启动实施“气代煤”工程,为保证工程顺利进行,出台《邯郸市中心城区及周边区域气代煤电代煤工程安全运营管理规定》,对相关区县、部门和企业的责任进行明确,确保“双代”工作平稳高效运行。

“今后冬天,我们再也不用和煤‘打交道’了!”清洁高效的取暖方式为寒冷的冬天带来更多欢声笑语。据悉,截至目前,全市已完成气代煤改造281292户,其中,2017年完成“气代煤”131164户,“电代煤”13099户,超额完成省政府下达我市目标任务。燃气壁挂炉与暖气设施全部连接,且全部通气并具备采暖条件。

倾听诉求,努力不让一户居民受冻

近几年,我市部分房地产开发企业在办理新建小区入网手续时不积极不主动,一些新建小区供热配套设施建设不完善等问题,群众反映强烈。

为解决这一问题,努力不让一户居民受冻,供暖前后,我市多次组织市城管执法局、房管局、区县政府、中电洲际等供热公司和房地产开发企业等部门和单位召开协调会议,摸底排查、统筹协调、特事特办、主动作为,尽最大努力解决2017年冬季主城区24个小区未入网小区供热问题。在对力天凤凰城、恒大名都等小区检查供热设施符合安全运行条件后,先予供暖,后办理相关入网手续。对暂不具备供暖条件的小区,协调区政府、相关部门、开发企业、施工单位共同协商制定实施方案,全力做好手续工作,加快问题解决。对未供暖小区实行责任分包,明确责任领导和责任部门,倒排工期,压死责任,设定时限,加速推进,确保按期供暖。截至目前,除3个小区已明确今冬不再要求供暖外,14个小区实现按期供暖,嘉旺苑、新欣佳苑、庞村社区、嘉大玉如意等7个小区的供暖工程施工正在扫尾,工程完成后即可供暖。

真诚服务,温暖千家万户

做好供暖工作,考量的不仅仅是各相关单位的工作水平,更是作风和效能。

针对群众用暖诉求,市城管执法局成立20个供暖排查小分队,开展地毯式排查,深入社区、居民家庭、学+校、医院、养老院,开展大规模入户调查和“访民温暖”活动。对排查出的问题实行清单式管理,建立工作台账,维修人员20分钟内到达现场,及时解决群众用暖困难,并逐一回访,认真听取群众的意见和建议。

为保证快速解答解决市民用暖难题,市城管执法局统筹调度,在中电洲际公司新增10条3178116供暖咨询服务热线,为全市中电洲际、兴发、紫光、兴和四个供热公司所辖居民服务。中电洲际各分公司和供热中心站服务电话24小时接受市民供热咨询。同时,全市961890热线电话与3178116热线建立直通车,每天收集供暖信息形成热线专报送市主要领导和主管领导批阅,及时发现问题、解决问题。截至目前,共解答居民用暖问题8100余件,帮助居民解决庭院管线技术难题3600多次。“给热力站打电话没多久,工作人员就上门查看问题,供热暖身,他们的服务更暖心!”认真严密的工作得到群众的理解和广泛好评。

民生无小事,枝叶总关情。

当“冷房子”变成“暖房子”,全市集中供暖工作真正成为改善和解决群众难题的“暖心工程”。在这项每年必经的工程中,供热服务单位用实际行动,让千家万户在寒冷的冬季感受到实实在在的温暖,让邯郸这座美丽的城市更有温度。

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