华天成空气能“十年质保”领跑行业，头部品牌无人敢战？
兔年开局之年，华天成在行业内率先推出了“十年质保”服务承诺，可谓，“一石激起千层浪”，这个举措引起了整个空气能行业的高度关注。这是空气能行业的一大胆创举，华天成敢于打破行业陈规，凸显出谁与争锋的霸气。
近日，华天成爆出“整机质保十年，包运费、包维修、包人工、包配件！10年内出现设备质量问题，我们全包，用户不用掏1分钱”的新闻，在行业中饱受热议。据知情人士透露，近期行业中 某些品牌也在暗中告知其代理商家用产品也可以跟随其十年免费包修的步调。华天成迅速带动了其他企业的争相效仿，是应战？是跟风？让我们拭目以待。
包修底气何在？品质铸就行业标杆
在绿色清洁能源发展的推动下，空气能行业将持续进行市场的搏杀，而行业的竞争不再只是质量、技术、品牌、价格的竞争，更是包含服务体系与售后体验在内的综合性竞争。时势造英雄，面对空气能行业发展面临的诸多问题，总应有“领头羊”冲锋陷阵。从2005年成立至今，十九年来华天成以卓越的品质和良好的口碑走在行业前列，“十年质保”服务承诺并不是一时的冲动，而是华天成十九年品质沉淀的“举旗亮剑”。而华天成“十年质保”服务标准的绝对引领，也恰恰折射出其此举背后强大的质量自信。
不是所有空气能企业的产品质量都能扛过“十年”这个坎。
包修10年，说起来简单做起来并不那么容易。关键在于产品品质是不是过硬，能不能在自然使用中不出现因质量而造成的问题。道理很简单，产品如果在10年使用期间一旦有产品质量问题，厂家就必须全部承担全部费用。试想，如果企业的产品确实不过关，谁敢这样去大胆去承诺？因为，售后维修不仅需要花费零部件更换的成本，还要支付上门服务专业人员的劳务报酬。零星几台还可以承受，要是出现批量产品不过关问题呢？岂不真的是企业难以承受之重吗？
空气能采暖基本需要4个月到6个月工作时间，从供暖开机到停机，24小时不停运转，属于高负荷不间断工作。所以空气能与空调售后相比较，对机器的品质要求会更高，意味着要承担更大的售后服务成本。因此，敢于承诺10年包修，就绝对是对自己产品质量信心十足。华天成10年包修，从运费、人工、配件都会负责到底，并且不收用户的一分钱，就是体现出华天成对自身产品的绝对信心。
据华天成技术总经理胡总介绍：华天成十九年来在设计施工人才、管理组织架构，还是原材料来源管控等方方面面都花费大量心血，绝非一日之功，这也是能够实现十年质保的基础和前提。华天成通过自主研发，不设上限的投入资金，掌握了更多的核心技术。一台“完美质量”的华天成空气能，全程要经历几十名质量专项检测员工、28项质量检测工序等与质量有关的“关卡”，才能到用户手中。可见华天成市场口碑好，市场占有率高，是有逻辑道理的！
2014年，华天成开始涉足煤改电工程，先后服务近20个煤改电项目，连续七年荣获热泵行业领军品牌，在2020年斩获了“品牌强国·自主品牌优选工程”的殊荣。华天成凭借一项项殊荣和遍布大江南北的精品案例，为上万用户提供了舒适、节能、安全的高品质生活，也让华天成技术不断精进，品质更加可靠。
正是源于华天成雄厚的实力和深厚的底蕴，给了华天成“十年质保”的底气，华天成董事长郭建毅坦言：敢于提出这样的政策，是因为我们从骨子里认为，我们的机器品质过硬，如果没有一定的技术沉淀，我们根本不敢提出这个承诺。
“十年质保”看似简单实则不易，它不是一句口号，企业不仅需要承担巨大的成本，也要付出更多的精力，唯有综合实力雄厚、产业基础强大的企业才敢打破常规、锐意创新。
不可否认，就目前行业现状来看，华天成家用空气能“十年质保”政策在其它空气能同行们身上还难以复制和效仿。它是华天成坚守技术创新、品质耐用以及对产品质量充满自信与底气的重要表达；更顺应了清洁能源产业由价格战向价值战转变的发展大势。
同时，华天成也呼吁更多的企业把精力集中放在提升品质和服务上来，而不是盲目的跟风，真正为用户创造更多价值，把好质量这条生命线，共同推动行业高质量发展。
