“华天成杯”第18届慧聪暖通产业大会暨供应链百强与省级十强暖商峰会

空气能热泵采暖的效果 用户知道答案

慧聪热泵网 2017-01-06 10:49 来源:慧聪热泵网

空气能热泵采暖的效果 用户知道答案

【慧聪热泵网讯】曾看过这样一本书《水知道答案》,讲的是日本学者江本胜拍摄的水结晶照片,水跟“喜怒哀乐”等文字融合时,呈现出的不同的结晶状态,江本胜在书中提出:水不仅有自己的喜怒哀乐,还能感知人类的感情,故书名是《水知道答案》。

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快岁末了,岁末除了学生考试,员工考核外,还有就是用户的打分考评,对于空气能热泵采暖用户来讲,经过2个多月的使用,在每天都24小时“沉浸式”体验后,最终得出的结论也只有用户最清楚。

在整个2016年度,浙江中广电器股份有限公司在北京“煤改电空气能热泵采暖工程改造中,累计服务超过5000多户居民近100万平米的采暖工程,所以这5000多户也就成了欧特斯空气能热泵采暖的种子用户,采暖产品到底好用不好用?节能效果到底明显不明显?服务人员服务贴心不贴心?采暖温度到底高或者低,达没达到他们的要求,调研是最接地气的!

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在这次北京雾霾中,欧特斯工作人员也是利用白天的时间抓紧走访用户,查看一下安装在住户家门口的空气能热泵采暖蒸发器是否运行良好,排气、补水等的工序是否完成,如果业主在家的话,敲门进去打个招呼体验一下室内的温度,问一下业主在使用中的感受,这是欧特斯北京服务中心工作人员日常走访时最需要知道的内容。

家住朝阳区的李阿姨今年71岁,家里在去年冬天也首次用上了空气能采暖,虽然房子的地理位置比较好,但是因为处于旧城改造中,所以住的房子还是以前的平房,在一个四合院中,自己一家子与妯娌一家一块住,因为年轻时工作的缘故,年纪大了之后落下了老寒腿的毛病。

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“一到冬天一旦受凉,膝关节就冰冷疼痛,之前只能用电暖风暖和,现在家里有了暖气,老寒腿的病痛减轻了很多,在家里感觉到全身都非常的舒服,都不愿意出门了。”李阿姨说道。

谈到厂家的售后服务,李阿姨话匣子便打开了“感觉空气能的服务比空调、电视都要好,你买了其他家电或家居后,只要给你安装上了一般就不管不问了,只有除了故障我才会联系他们的售后。空气能采暖的售后不一样,自从11月初运行之后,欧特斯的工作人员隔三差五的就会打个电话问下采暖的情况,顺便告诉一下我们如何正确的排气、补水,平时在街道上也会看到他们背着工具包挨家挨户看外面的主机,感觉非常的敬业,有他们在什么,感觉非常踏实。”

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