欧特斯：对于空气能热水器的品牌服务 用户最有发言权
【慧聪热泵网讯】在商言商，品牌时代讲求服务，前不久，小编刚刚看过一篇热水器行业杂志对于国内整个热水器企业的点评与分析，很显然，在今年的这次年度论评中，空气能热泵行业占了很大的篇章，这其中北方的“煤改电”给整个空气能热泵产业带来的巨大引流不可忽视，作为针对空气能热泵行业的点评，除了产品品质外，售后服务成为论证整个热泵行业整体实力的重要筹码，“因为行业的售后服务实力代表的是一个行业的整体成熟度”，其中，欧特斯空气能品牌的售后服务作为样板案例来讲解，并收获点赞！
这恰恰论证了中广电器董事长朱建军谈到的“没有售后服务的品牌一切都是零”，的确，一个行业、一家企业，作为产品抵达终端的衔接点，产品的品质占有重要的比例，但在消费者的日常使用中，企业的售后服务又起到润滑剂的作用，能够增加消费者对于企业品牌的粘性，对于空气能热泵行业，售后服务尤其如此。
很多人可能会问：同样是热水器行业，为何空气能热泵产业如此重视售后服务呢？小编想这样回答你：目前线上的电商平台已经成为企业重要的销售渠道，在热水器领域，像电热水器、燃气热水器等都在线上成功实现了销售，打开了新通路，但是空气能热泵的线上销售从整体来看却一直不温不火，这一方面与消费者对于空气能热水器的认知度低有关系，另一方面，还有线下的售后服务有关系，在这里需要特别说明的是，售后服务不单单包括产品坏了，厂家售后服务人员来修，它还包括产品前期的安装等，许多企业的售后服务网点根本覆盖不了消费者所在的区域，所以就算是消费者从网上买了产品，也无人安装，除非，除非选择欧特斯空气能热水器，因为作为行业专业品牌、中国航天事业战略合作伙伴的欧特斯空气能热水器，线下渠道已经覆盖了全国30多个省市、自治区与直辖市，消费者在国内的任何城市、县城甚至是农村地区等，欧特斯空气能的售后服务团队都能够抵达，并提供专业的售后服务安装、调试与后期的服务。
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