国网故城县供电公司跟进“煤改电”后续服务
【慧聪热泵网讯】近日，国网故城县供电公司积极履行社会责任，全力做好“煤改电”项目后续服务工作，确保用户温暖度冬。
随着气温持续降低，“煤改电”项目陆续投入运行，该公司编制了“煤改电”用户冬季供电保障方案，确保“煤改电”用户正常用电、安全用电。公司建立常态服务保障机制，组织开展了“煤改电”用户定期、逐户走访、排查活动，严格按政策落实电价，宣传安全用电知识，听取用户意见，解决电采暖设备运行问题。实施运维差异化管理，结合配网运维“百日攻坚”活动，对“煤改电”项目线路和设备进行远红外测温，检查、消除隐患。成立“煤改电”抢修服务突击队，备足抢修物资，结合迎峰度冬做好取暖季的供电保障工作，确保不发生长时间故障停电事件，保证用户不间断供暖。
同时，该公司还开通了政府安排的临时性“煤改电”工程和用户委托的内部工程绿色通道，特事特办缩短业扩时限，全力保障“煤改电”尽快、安全、可靠用电。
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