3月23日24时滨州市本季集中供暖结束
【慧聪热泵网讯】随着天气变暖，2017-2018年度的集中供暖也要结束了。3月22日，记者从负责市城区供暖的滨州鑫谊热力和滨州鑫诚热力了解到，在延长供暖3天后，今年我市集中供暖将于3月23日24时结束。
根据供暖计划和我市现行供热管理办法的有关规定，我市集中供暖时间为当年的11月15日零时达标供热，至次年的3月20日零时停暖，共计125天。根据气候变化，市人民政府可以决定提前或者延长供热时间，并向社会公布。
近些年的供暖季，我市采取了不止一次的延长供暖措施，确保市民能够温暖度过“末班寒流”。而在2017-2018供暖季开始前，为了让市民早些用上暖气，我市在11月13日两家热力公司就实现了达标供热，提前让市民感受到了温暖。
早在一周前，也就是3月16日，鉴于结束供暖前一段时间内气温偏低，为满足广大居民采暖需要，市住房和城乡建设局发布了《关于延长市城区集中供暖时间的公告》，将市城区集中供暖时间延长到3月23日24时。
如此一来，我市2017-2018供暖季通过“前伸后延”，总共多供暖了5天多时间。多出来的供暖天数，并不会向热用户多收费。
2017年，供热企业积极响应滨州市政府“节能减排”、“拆炉并网”、“煤改气”的民生环保政策，加大供热设施建设力度，将供热区域向四环五海城建规划区外扩展，据了解，老城区供热区域延伸到了秦皇台乡和梁才街道办事处，而新城区滨州经济术开发区的一些二层楼房、平方居民小区也实现了集中供暖。2017-2018采暖季，市城区供热面积增加了225万平方米，集中供热总面积达到了近2000万平方米，最大限度了满足了居民的用热需求。
近年来，供热企业在加快供热建设、提升供热质量的同时，在供热服务方面，多措并举提高服务质量。通过成立“供热管家”和“供热服务队”，配合单位（小区）物业对用户不热问题进行诊断处理，提高用户满意度。同时，新上客户服务大厅，简化工作流程，规范服务标准，严格执行首问负责制、一次性告知和限时办理制度，切实提高用户用热的便捷性。以此同时，供热企业不断加快信息化建设步伐，利用“经营收费系统”和“热线服务系统”实现热费收费到户且收费方式多元化和用户投诉集接单、派单、回访于一体的信息化管理，不仅节约了人力、节省了时间，更大程度上提高了工作效率和服务质量，为广大居民提供了实实在在的贴心服务。
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